Política de privacidad

NUESTRO COMPROMISO FRENTE A TI

Nuestro objetivo principal es mantener tu confianza a través de una respetuosa gestión de tu información personal y otorgándote a ti el control de la misma, puesto que, tú eres el núcleo de todo lo que hacemos.

Es importante que sepas qué información personal GUIROCA Eventos Deportivos S.L. (citada en este documento como “nosotros” o “Roll&Race”) recoge sobre ti, y cómo la utilizamos.

Hemos hecho todo lo posible para que nuestras explicaciones sean breves y de fácil comprensión. No obstante, si quisieras información adicional o tuvieras cualquier pregunta o duda, por favor, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos conforme a los datos incluidos en la sección contacto más adelante.

Te informaremos si en cualquier momento realizamos algún cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad. Si fuera necesario también te pediremos tu permiso.

NOTIFICACION DE PRIVACIDAD

Nuestra Notificación de Privacidad ha sido diseñada pensando en ti. La forma en la que se te vaya a aplicar la notificación dependerá de cómo interactúes con nosotros. Por ejemplo, si tu:

  • Nos compras una entrada, utilizaremos la información que nos suministres para cumplir tanto con nuestras obligaciones como con las de los Socios de Evento frente a ti en la prestación de dicho servicio, y, cuando se encuentre permitido, para mantenerte informado sobre otros eventos que puedan ser de tu interés; y
  • Cuando navegues por nuestros sitios usaremos cookies para personalizar tu experiencia y para, esperamos, proporcionarte una experiencia perfecta.

Tus opciones y derechos al amparo de cada escenario de explican más detalladamente en los siguientes puntos que encontrarás a continuación. Desplázate por la página para leer toda la política.

QUÉ INFORMACION TENEMOS Y DONDE LA OBTENEMOS

  • Cuando creas una cuenta o compras un dorsal, recogeremos tu información que, en función del servicio que estamos presentando, podrá incluir tu información de contacto y de facturación.
  • Cuando utilices nuestro sitio web o app, recogeremos información como, por ejemplo, el navegador y dispositivo que estés utilizando, tu dirección IP, tu localización, el sitio desde el que has accedido, para qué has utilizado y para qué no has utilizado nuestro sitio/app, o el sitio al que accedas tras visitar el nuestro. Para información adicional sobre cómo recogeremos esta información, consulta nuestra Política de Cookies.
  • Cuando utilices alguna función de redes sociales dentro de nuestro sitio web o app y realices alguna publicación en redes sociales, el sitio de la red social nos suministrará algo de información sobre ti.
  • Si tienes algún requisito de accesibilidad, queremos asegurarnos de que disfrutas de la mejor experiencia cuando asistas a eventos. Para ello, necesitaremos recoger datos de tus requisitos (que pueden implicar que nos suministres información sobre tu salud mental o física).
  • En las contadas ocasiones en las que recogemos información personal de niños, siempre solicitamos el consentimiento paterno y, en todo caso, recogeremos esa información exclusivamente a los efectos especificados en el momento de su recogida.
  • Utilizamos proveedores que recopilan datos geodemográficos para ayudarnos a personalizar para ti de manera más efectiva los servicios que te prestemos. Si prefieres que no lo hagamos, consulta la sección ‘Tus Derechos y Opciones’ más adelante.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACION Y PORQUÉ.

Para el cumplimiento de nuestro contacto.

Utilizamos tu información cuando suscribas un contrato con nosotros (por ejemplo, con la compra de un dorsal) de forma que podamos:

  • Procesar tu pedido
  • Recibir el pago
  • Proporcionarte atención al cliente.
  • Para nuestros legítimos intereses comerciales.
  • Para realizar investigaciones y análisis de mercado que nos ayuden a mejorar y personalizar nuestros productos y servicios.
  • A efectos de nuestras acciones de marketing, a menos que dicho marketing requiera tu consentimiento (consulta la sección 3 siguiente).
  • Para remitirte correos electrónicos de atención al cliente, incluidas confirmaciones de reservas y recordatorios de eventos.
  • Para prevenir o detectar comportamientos ilícitos, para proteger o hacer cumplir nuestros legítimos derechos o conforme lo permita de otra forma la ley. Por ejemplo, para asegurarnos de que las compras son recibidas por auténticos fans. Por lo tanto, podremos usar tu información para impedir la reventa de entradas, un uso indebido de nuestra propiedad intelectual e industrial (p. ej., nuestras marcas o las de nuestros Socios de Evento), fraudes, u otros delitos.
  • Para garantizar la seguridad de nuestras operaciones y de las operaciones de nuestros Socios de Evento.
  • Para crear un perfil sobre ti que nos ayude a personalizarte nuestros servicios. Por ejemplo, si compras entradas a eventos de running y has aceptado nuestras comunicaciones de marketing, te informaremos sobre otros eventos de running que creamos que puedan interesarte.

En relación con tus ajustes de personalización

Si te conocemos mejor, podremos darte más de lo que desees. Para asegurarnos de que nuestros mensajes y sitio web son relevantes para ti, creamos un perfil de usuario con la información que conozcamos sobre ti y sobre cómo utilizas nuestros servicios.

Cómo desactivar la personalización

Simplemente desactiva “Permitir personalización” en los ajustes de tu cuenta. Pararemos cualquier personalización y solamente utilizaremos tus datos para servicios esenciales, tales como detección de fraude o de actividades de reventa – y para cualquier preventa de Fan Verificado. Si no tienes una cuenta podrás contactar con nosotros para la desactivación.

¿Qué ocurre si desactivas la personalización?

Ya no utilizaremos tus datos para determinar qué podría interesarte. Esto significa que no recibirás ninguna recomendación personal y que cualquier boletín informativo al que te hayas suscrito será genérico

¿Es lo mismo desactivar la personalización que desactivar las cookies?

No, son independientes. Para controlar tus ajustes de cookies podrás utilizar nuestra herramienta de aceptación de cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para información adicional.

  • Cuando nos hayas dado tu consentimiento.
  • Para ponernos en contacto contigo con información u ofertas sobre nuestros próximos eventos, productos o servicios – estas comunicaciones se podrán realizar a través de correo electrónico, notificaciones push y web, mediante SMS, o redes sociales. Podrás cambiar tus preferencias de marketing en cualquier momento; para ello, consulta la sección “Tus opciones y derechos” más adelante.
  • Para prestarte servicios basados en la localización – como, por ejemplo, a través de nuestra app, que te permiten ver dónde te encuentras en el mapa, de forma que podamos usar tu localización para remitirte notificaciones push sobre lo que ocurre a tu alrededor.
  • Para remitir comunicaciones de publicidad y marketing personalizadas en nuestros sitios web y app (véase nuestra Política de Cookies para información adicional).
  • Para tratar los datos sobre tu salud con el fin de cumplir con tus requisitos de accesibilidad, cuando sea específicamente solicitado y se otorgue un consentimiento expreso.

CON QUIEN COMPARTIMOS TUS DATOS Y PORQUÉ

Con nuestros terceros proveedores de servicios (en ocasiones conocidos como encargados del tratamiento de datos), tales como los proveedores de informática en la nube que proporcionan la infraestructura de TI sobre la que se establecen nuestros productos y sistemas.
Podremos compartir tu información con nuestros Socios de Eventos, de forma que puedan organizar el evento y por otros motivos descritos en sus políticas de privacidad. Siempre citaremos a los Socios de Eventos cuando compres un dorsal y se te dará la opción de suscribirte para recibir comunicaciones de marketing de los mismos.
Con terceros que suministren los productos y servicios comprados por ti (p. ej., seguros de entradas o mercadería) de forma que puedan procesar y cumplir con tus pedidos.
Con agencias de la Administración u otros órganos autorizados, cuando se encuentre legalmente permitido o requerido.
Con cualquier sucesor de todo o de parte de nuestro negocio.

TUS OPCIONES Y DERECHOS

OPCIONES

Cuando nos hayas dado tu consentimiento podrás retirarlo conforme a lo siguiente.

  • Para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing podrás cambiar tus preferencias en tu cuenta, seguir las instrucciones de cancelación de suscripción en cualquiera de los correos electrónicos que le enviemos, o ponerte en contacto con nosotros y lo haremos por ti.
  • Para optar por causar baja en el uso de cookies y de herramientas de seguimiento, por favor, consulta nuestra Política de Cookies.
  • Para optar por causar baja en el seguimiento de localización y en las notificaciones push, podrás cambiar los ajustes en tu dispositivo o mantener desactivada tu localización. Para dejar de recibir notificaciones push de red tendrás que utilizar los ajustes de tu navegador.
  • Para oponerte a la personalización, podrás cambiar tus preferencias en tu cuenta. Si esta opción no está disponible podrás contactar con nosotros y lo haremos por ti.

DERECHOS

También cuentas con derechos sobre cómo se utiliza tu información personal, incluidos los siguientes:

  • Derecho a oponerse a nuestro tratamiento de tus datos.
  • Derecho a solicitar que tu información sea eliminada o su uso futuro restringido.
  • Derecho a solicitar una copia de la información que tengamos sobre ti.
  • Derecho a corregir, modificar o actualizar la información que nos hayas suministrado (cuando tengas una cuenta con nosotros también podrás hacerlo accediendo a la misma y actualizando tu información).
  • Derecho a impugnar cualquier decisión automática que adoptemos sobre ti. Una decisión automática es una decisión adoptada sin ninguna intervención humana que tiene consecuencias jurídicas (p. ej., verificación de crédito). Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero cuando lo hagamos dejaremos claro que se está adoptando ese tipo de decisión.


Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, por favor contacta con nosotros. Ten en cuenta, por favor, que si bien valoramos cuidadosamente cada solicitud que recibimos, tus derechos podrán diferir en función de su lugar de residencia y no siempre vendremos obligados a su cumplimiento. En tal caso, te explicaremos por qué. Ten en cuenta que en ciertos casos los dorsales para asistir a determinados eventos son vendidos a través de promotores que colaboran con Roll&Race, en cuyo caso la compra de dorsales se realizará a través de la página web del promotor, ajena a Roll&Race. Por ello, te informamos que en esos casos nuestra web puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a las páginas web de los promotores. Dichas páginas web operan independientemente de nosotros. Estas páginas tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos encarecidamente que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

CUIDAMOS DE TU INFORMACIÓN

Contamos con medidas de seguridad para proteger tu información. Las medidas de seguridad que apliquemos dependerán del tipo de información recogida.

Solamente conservaremos tu información durante el tiempo necesario para prestarte los servicios que nos hayas solicitado, a los efectos indicados en esta política y con cualquier otro propósito legal para el que vengamos obligados a conservar la información. Eliminaremos de forma segura tu información cuando ya no sea necesaria a los fines anteriores, de conformidad con nuestras políticas de compañía.

Como parte de un grupo de compañías global, utilizamos servicios compartidos, algunos de los cuales se encuentran ubicados fuera de Europa. Al mismo tiempo, tu información podrá ser transferida internacionalmente cuando eventos de nivel mundial estén activos, con el fin de proporcionarte una experiencia perfecta.

Cuando llevemos a cabo este tipo de transferencias de información, debemos destacar que existen normas estrictas para garantizar que tus datos sigan contando con los más elevados niveles de protección. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que contamos con medidas de seguridad adecuadas. Si tu información es transferida fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos alguno de los mecanismos detallados a continuación.

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Escudo de Privacidad entre la UE y los EE.UU.
  • Normas Societarias Vinculantes
  • Normas Societarias Vinculantes del Encargado del Tratamiento


Para información adicional, o para conseguir una copia de la correspondiente documentación por favor, ponte en contacto nosotros.

Ten en cuenta que en ciertos casos los dorsales para asistir a determinados eventos son vendidas a través de promotores que colaboran con Roll&Race, en cuyo caso la compra de entradas se realizará a través de la página web del promotor, ajena a Roll&Race.

Por ello, te informamos que en esos casos nuestra web puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a las páginas web de los promotores. Dichas páginas web operan independientemente de nosotros. Estas páginas tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos encarecidamente que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

CONTACTA CON NOSOTROS

Si tuvieras cualquier duda o cuestión sobre lo anterior o sobre nuestro enfoque a la privacidad, nuestra Oficina de Privacidad, incluido nuestro Delegado de Protección de Datos, estarán encantados de ayudarte: info@rollandrace.com

También puedes acudir a Agencia de Protección de Datos, si bien te animamos a que primero nos permitas ayudarte.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA:

Nuestro objetivo en Guiroca Eventos Deportivos S.L., sociedad registrada en España con número de identificación fiscal B40595407, con domicilio social en Plaza Vicente Iborra nº6, 1, 1, 46003, Valencia, es que tu experiencia al realizar una compra sea fácil, ágil y justa, de forma que podamos conseguir que pongas rumbo a los mejores eventos deportivos lo más rápidamente posible. Estas Condiciones Generales de Compra se han concebido para asegurar que el proceso de compra en www.rollandrace.com te resulte satisfactorio y comprensible. Estas Condiciones Generales de Compra incorporan asimismo nuestras Condiciones de Uso de la web, a las que nos remitimos. Éstas estarán siempre a tu disposición en castellano, catalán o inglés en www.rollandrace.com para tu consulta, archivo o impresión. Atendemos a consultas relacionadas con la Condiciones Generales de Compra y las Condiciones de Uso de este sitio web en los formularios que ponemos a tu disposición y/o a través del correo electrónico info@rollandrace.com

Roll&Race es un servicio de compra on-line, disponible las 24 horas del día, donde podrás adquirir cómodamente desde tu ordenador dorsales/participaciones para todo tipo de eventos a través de internet. 

A través de su sitio www.rollandrace.com, Roll&Race pone a tu disposición un servicio de venta anticipada de dorsales, facilitando al público y a los usuarios la adquisición de estos, gestionando en nombre y por cuenta del promotor la distribución de los mismos. 

Asimismo, en este apartado encontrarás toda la información necesaria sobre los trámites que debe seguir el usuario para comprar un dorsal a un evento deportivo, los términos y condiciones, política de devoluciones, etc. Roll&Race pone a tu disposición su sitio web en castellano, catalán e inglés. El usuario podrá seleccionar en cualquier momento el idioma en la que prefiera gestionar y formalizar la adquisición de entradas o simplemente seleccionar la lengua que prefiera para su navegación por www.rollandrace.com

Para todas las cuestiones relativas a la gestión de datos de carácter personal del usuario, por favor, visita nuestra Política de Privacidad

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Compra y Condiciones de Uso en la versión publicada por Roll&Race en el mismo momento en que el usuario acceda a la web. 

El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar. 

El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web de Roll&Race, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal. 

Roll&Race, de acuerdo con su política de privacidad, se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal. El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de Roll&Race o la información que éste remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo, los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Roll&Race realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad. 

El servicio de venta de dorsales es de carácter oneroso, disponiendo el usuario de toda la información relativa al precio de cada dorsal en todo momento en la web. El servicio de información ofrecido a través de la web es de carácter gratuito.

GENERAL:

  • Vendemos dorsales y servicios asociados en nombre de promotores. Denominamos como “Promotor” o “Promotores” a personas que organizan o celebran la carrera o competición, y/o que nos facilitan inscripciones para vendérselos. 
  • Vendemos inscripciones en el momento y a la medida que nos la asignan los Promotores. La cantidad de inscripciones puestas a nuestra disposición para su venta varía de un evento a otro. Suelen venderse las inscripciones a través de diversos puntos de distribución entre los que se incluyen los canales telemáticos, los centros de llamadas y en algunos casos las taquillas. Todos los puntos de distribución acceden al mismo inventario y sistema de expedición de inscripciones y, por ello, las inscripciones a eventos populares pueden agotarse rápidamente. En ocasiones pueden ponerse a disposición más inscripciones antes del evento, pero Roll&Race no ejerce ningún control sobre dicho inventario o si disponibilidad.
  • Para algunos eventos las inscripciones pueden venderse como parte integrante de un <> (cuando se vende una inscripción para un evento junto con concesiones, objetos promocionales u otras prestaciones de valor)
  • El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a Roll&Race en el proceso de reserva

CONTRATO

  • Toda compra de una inscripción nuestra se rige por: (i) estas Condiciones Generales de Compra; (ii) cualquier clase de Términos y Condiciones especiales que puedan publicarse en nuestra web; y (iii) Términos y Condiciones de lo(s) Promotor(es) y/o del evento, que podrán consultarse en sus respectivas webs. También podrán consultarse los Términos y Condiciones del recinto en la taquilla del recinto.
  • Tu contrato de compra de una inscripción se inicia cuando confirmamos tu compra y finaliza en cuanto termina el evento para el que hayas adquirido la inscripción. Todas las compras están sujetas a que se verifique la tarjeta de pago y se realicen otras comprobaciones de seguridad, y podrá anularse tu operación si no supera nuestro proceso de verificación.
  • Se compromete a no obtener ni intentar obtener cualquier clase de inscripción mediante el uso NO autorizado de cualquier robot u otro dispositivo automatizado o cualquier otra actividad ilícita o no autorizada. Nos reservamos el derecho de anular cualquier operación que sospechemos razonablemente que se ha realizado incumpliendo estas disposiciones, sin avisarse previamente, y todos y cualquiera de las inscripciones adquiridas mediante operación serán nulas.
  • Nos reservaremos el derecho de anular reservas que sospechemos razonablemente que se han realizado de forma fraudulenta.

COMPRA DE INSCRIPCIONES

Para que la compra de tus inscripciones sea lo más fácil posible te ofrecemos diferentes opciones:

  • Por internet
  • Por móvil
  • Por teléfono
  • En la Red de Tiendas
  • En los terminales de venta y recogida en recintos


Venta de entradas por internet
Comprando tus inscripciones por internet no solo te ahorras las colas, también podrás consultar tu historial de compra en cualquier momento y en algunos casos también podrás imprimir los justificantes de compra fácilmente desde casa. Si lo deseas, puedes consultar las diferentes opciones de recogida inscripciones que te ofrecemos.

Venta telefónica de entradas
Si deseas comprar tus entradas a través de nuestro servicio telefónico solo tienes que llamar al número (+34) 622 756 033 e indicar al operador que evento te interesa. No olvides tener a mano tu trjeta de crédito y un número de teléfono de contacto. Al finalizar el proceso de compra, el operador te proporcionará un número de referencia, que junto a la tarjeta de crédito debes presentar para la recogida de la inscripción.

Venta por red de tiendas
Aquí puedes adquirir tus inscripciones o recoger aquellas inscripciones que hayas comprado por internet u a través de nuestro sistema telefónico.
Podrás pagar en metálico y, en los centros en los que así se indique, con tarjetas de crédito y débito.

Terminales de Venta y Recogida en los recintos
Los encontrarás en los accesos a los recintos que permiten este tipo de venta. Las inscripciones las podrás recoger en el mismo terminal.
Nota: asegúrate que el servicio está disponible para el evento que estás adquiriendo.

FORMAS DE PAGO

Compras realizadas por teléfono o internet:
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa y Mastercard, Independientemente de la entidad y la modalidad (Crédito / Débito).
El sistema de ventas de inscripciones utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación.
Atención: nuestro sistema no admite pagos con tarjetas virtuales, puesto que para la recogida de inscripciones se requiere la presentación de la tarjeta utilizada en la compra, así como documento acreditativo de la titularidad de la misma (DNI o pasaporte).
Compras realizadas en las tiendas:
La forma de pago habitual en las tiendas es en metálico, pero en algunos de los centros se admiten los pagos con tarjetas. Te recomendamos que consultes las condiciones de compra antes de dirigirte al punto de venta

COMPRUEBA LA COMPRA

Si tu compra se ha realizado correctamente, recibirás en tu email un correo de confirmación con información detallada de la compra que acabas de realizar. Puede ser que este correo no te llegue a la “bandeja de entrada” ya que algunos servicios de internet lo detectan como SPAM. Te recomendamos que mires siempre el apartado de “correos no deseados”. Si la compra la has realizado por teléfono no recibirá esta confirmación.

¿CÓMO OBTENGO MIS INSCRIPCIONES?

Una vez finalizada tu compra y recibido el email de confirmación, tus inscripciones ya estarán disponibles para su recogida o envío. Tanto en la pantalla final de compra, como en el email de confirmación, te indicaremos que opciones de envío o de recogida tienes disponibles para tus entradas.

ENTREGA

Nuestro objetivo es proceder al envío de las entradas de las inscripciones lo antes posible. No podemos concretar las fechas exactas de envío, porque los trámites de envío dependen del momento en el que tenemos en nuestro poder las inscripciones para un evento determinado. En algunos casos, recibimos las inscripciones de nuestros Promotores cuando se aproxima la fecha del evento.
Le pedimos que nos conceda el plazo máximo posible para que le lleguen sus inscripciones.
Podemos anular sus inscripciones si la dirección de su reserva no coincide con la que consta la entidad emisora de su tarjeta de crédito.
Nos reservamos el derecho de gestionar la disponibilidad de las entradas para su recogida en la taquilla del recinto. Le comunicaremos por teléfono o correo electrónico como debe proceder a la recogida (utilizando los datos que nos facilite en el momento de realizar el pedido) en caso de que sea necesario. Al recoger las inscripciones, es posible que le pidan que exhiba su correo electrónico de confirmación y un documento de identidad con su fotografía.
Todos y cada uno de las inscripciones y artículos incluidos en un paquete se suministran y prestan por nuestro Promotores, que son responsables de la entrega y calidad de dichos productos. Si tienes cualquier duda o queja en relación con la parte del paquete no consistente de inscripciones, deberá ponerse en contacto directamente con el Promotor correspondiente. Puede obtener los datos de contacto en el aviso legal de nuestra web o en el correo electrónico de la confirmación de la reserva.

PRECIOS Y GASTOS

Las compras que nos realices pueden generar gastos de gestión por artículo y gasto de entrega no reembolsables por pedido, pero todas se especificarán antes de que se inicien el proceso de compra

ANULACIONES

Si has comprado una inscripción no tendrás derecho a anular su compra.

ENTRADAS

  • Cualquier inscripción que nos compres seguirá siendo propiedad del Promotor y es una licencia personal revocable que podrá retirarse, denegándose la admisión en cualquier momento. Si esto ocurre, se te devolverá el precio de venta de la inscripción que se te retire o para la que se te niegue el acceso (incluidos los correspondientes gastos de gestión por inscripción, pero excluidos de los gastos de tramitación por pedido).
  • Las políticas fijadas por nuestros Promotores podrían impedirnos expedir entradas en sustitución de cualquier entrada perdida, robada, deteriorada o destruida.
  • Al recibir tus dorsales, guárdalos en un lugar seguro. No asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier dorsal perdido o robado. Ten en cuenta que la exposición directa a la luz solar o al calor pueden en ocasiones deteriorar los dorsales. El dorsal deberá conservarse en un lugar seco, alejado del calor, sin contacto alguno con plásticos ni campos magnéticos.
  • Es tu responsabilidad comprobar tus dorsales; no siempre pueden rectificarse los errores, si bien antes del iniciar el procedimiento de contratación te informaremos de los medios técnicos que ponemos a tu disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos.

PROHIBICIONES

  • Al comprarnos inscripciones, se limitarán el número de inscripciones que puedes comprar para cada evento. Este número se incluye en la primera página de compra y se verifica en cada operación. Esta política está en vigor para prevenir prácticas injustas en la compra de inscripciones. Pueden limitarse las inscripciones a un número máximo por persona, por tarjeta de crédito y, en algunos eventos, puede aplicarse una restricción por hogar. Nos reservamos el derecho de anular las entradas adquiridas que excedan de este número sin previo aviso.
  • Pueden venderse inscripciones con determinadas limitaciones en cuanta, a accesos o limitación, como por ejemplo de vista limitada, obstruida o lateral, o edad mínima de acceso. Cuando así suceda, se publicará dicha limitación en nuestra web o se te comunicará de otro modo antes o en el momento de reservar las inscripciones. Es tu responsabilidad asegurarte de que procedes a la lectura de todas las comunicaciones publicada en nuestra web.
  • No podrás revender o ceder tus entradas cuando se prohíba por ley.
  • No se podrá utilizar una entrada para realizar publicidad, promociones, concursos o sorteos salvo que se recabe la autorización fehaciente y por escrito del Promotor. Sin embargo, en el supuesto que se recabe dicho consentimiento, el uso de nuestras marcas y demás propiedad industrial e intelectual se deberá con nuestro consentimiento previo.

EVENTOS

Es tu responsabilidad comprobar si se ha cancelado un evento, o si se ha modificado la fecha y la hora de cualquier evento. En el supuesto de cancelación o cambio de fecha de un evento, utilizaremos todos los medios que estén razonablemente a nuestro alcance para comunicarte la cancelación en cuanto recibamos la correspondiente autorización del promotor. No garantizamos que seas informado de dicha cancelación antes de la fecha del evento. Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la venta de las entradas tales como: cambios de fechas, lugar, cancelación del evento, etc. Compete exclusivamente al promotor del evento.
Roll&Race, ante cualquier cambio que se produzca en un evento se compromete a:

  • Publicarlo en su web tan pronto como tenga conocimiento de los mismos, a efecto de mantener debidamente informados a los usuarios.
  • Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico o SMS al número de teléfono móvil indicados por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.
  • En el caso de que el Promotor decida proceder a la devolución del importe, Roll&Race informará al usuario acerca del procedimiento adoptado por el Promotor a tal efecto.

Debes saber que las horas publicitadas de inicio de los eventos están sujetas a cambio.
Las inscripciones se venden sin perjuicio del derecho del Promotor a modificar o variar el programa por hechos o circunstancias ajenas razonablemente a su voluntad, sin que venga obligada por ello a devolver cantidades o cambiar inscripciones salvo que dicho cambio suponga una alteración sustancial, de conformidad con lo previsto en el apartado 13.4, en cuyo caso será la aplicación lo dispuesto en dicho apartado.
La responsabilidad sobre las condiciones de visibilidad donde tengan lugar el evento y sus instalaciones corresponden al Promotor.

DEVOLUCIONES

En ocasiones, los eventos son objeto de cancelación, cambio de fecha o alteración sustancial por parte del equipo, o el Promotor por motivos muy diversos. Ponte en contacto con nosotros para recibir las indicaciones precisas.
Una vez adquirida la inscripción, no se cambiará ni devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente.
La imposibilidad de asistir a un evento o la comisión de un error al realizar la adquisición de las inscripciones no son motivos que permitan su devolución. El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

Cancelación: Si se cancela un evento (y no se cambia de fecha), se te ofrecerá la devolución del precio de venta de tu(s) entrada(s), incluidos los correspondientes gastos de gestión por entrada. Si se celebra un evento a lo largo de varios días y se cancela(n) uno o varios dia(s) (pero no todos los días que constituyen el evento), podrá procederse a la devolución parcial que se corresponderá exclusivamente con el o los día(s) cancelado(s).
Roll&Race, como distribuidor, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las inscripciones y, por tanto, a la devolución de su importe cuando reciba orden expresa del promotor del evento en los supuestos de cancelación, cambios de fechas, etc.
Cambio de fecha: Salvo indicación en contrario en relación con un evento determinado, si se cambia la fecha del mismo, se te ofrecerán plazas (siempre que exista disponibilidad), de un valor correspondiente a tu inscripción original. En caso de no poder asistir al evento en la nueva fecha, se te ofrecerá la devolución del precio de venta de tu(s) inscripción(es), incluidos los correspondientes gastos por gastos de gestión por inscripción. Deberás informarnos si no puedes asistir al evento en la nueva fecha dentro del plazo que fijemos, de lo contrario, podremos confirmar tu reserva para la nueva fecha y no tendrás derecho a exigir una devolución.

Alteración sustancial: si se altera sustancialmente un evento, podrás optar por confirmar tu pedido correspondiente para el evento alterado o poder una devolución del precio de venta de tu(s) inscripción(es), incluido los correspondientes gastos de reserva por inscripción, dentro del plazo que fijemos. En el supuesto de que no nos comuniques tu decisión, podremos confirmar tu pedido correspondiente para el evento alterado y no tendrás derecho a exigir una devolución. Una “alteración sustancial” es un cambio que, según nuestro criterio razonable y el del Promotor, propicie que el evento difiera sustancialmente del evento que podrían con carácter general esperar razonablemente los compradores de inscripciones no tendrá la consideración de alteración sustancial.
Para pedir tu devolución, envía tu solicitud por escrito a: Roll&Race Guiroca eventos deportivos S.L. en Plz/ Vicente Iborra 6,1 ,1 Valencia (46003). Deberás acompañar tu inscripción sin utilizar y seguir cualquier otra indicación razonable que te hagamos llegar. A efecto contables, deberemos recibir tus inscripciones sin utilizar dentro de los 28 días siguientes a la fecha del evento cancelado.
Puedes consultar toda la información referente a los cambios y cancelaciones que hayan podido sufrir nuestros eventos en la página de Cambios y Cancelaciones.
En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de 15 días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del evento.
Transcurrido este plazo no se admitirá ninguna devolución.

Compras realizadas por teléfono, internet o cajeros:
La devolución del importe de las inscripciones se ejecutará automáticamente a la tarjeta desde la que se realizó la compra en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles. Si quieres comprobar el estado de tu compra, accede al apartado “compras” de Mi Roll&Race” (la devolución es efectiva en el plazo de 3 a 10 días hábiles siguientes al comunicado que te realizamos. Para verificar el abono, debes consultar el extracto de la tarjeta bancaria (débito o crédito) utilizada para la compra.)

  • Si nos has comprado cualquier inscripción asociada a cualquier espectáculo cancelado, cambiado de fecha o alterado sustancialmente (como por ejemplo aparcamiento o viaje) y se debe proceder a devolverte el importe de tu entrada de acuerdo con esta cláusula 8, además del precio de compra de la inscripción te devolveremos los gastos de gestión por inscripción
  • Estas Condiciones Generales de Compra no afectan ni afectarán a tus derechos legales como consumidor. Para más información de tus derechos legales ponte en contacto con la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN).
  • Salvo que sean de aplicación los apartados 7.2, 7.3 o 7.4, no pueden cambiarse o devolverse las inscripciones una vez compradas.

RESPONSABILIDAD

  • Los planes personales, incluidos viajes, alojamientos o prestaciones, en relación con el evento que hayas contratado por tu cuenta, corren por tu cuenta y riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad, y tampoco lo hace(n) lo(s) promotor(es), por cualquier perdida del derecho de disfrute o gasto perdido.
  • Roll&Race y el Promotor solo serán responsables de los daños y perjuicios que se causen a las personas o bienes cuando sean causados por su culpa o negligencia sean de su responsabilidad por disposición legal.
  • Nada de lo previsto en estas Condiciones Generales de Compra tienen por objeto excluir o limitar nuestra responsabilidad o la de lo(s) Promotor(es) por fallecimiento o daños personales que se deriven de un evento negligente o fraudulento o cualquier otro tipo de responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley y que se nos pueda imputar o que pueda imputarse a los Promotor(es) (según corresponda).

ADMISION Y ASISTENCIA

  • El recinto se reserva el derecho a denegar la admisión en caso de incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de los términos y condiciones del evento o el Promotor. El recinto se verá obligado en ocasiones a realizar consultas relacionas de seguridad con el fin de garantizar la seguridad de los clientes. La inscripción o inscripciones se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Promotor del evento. Todos los detalles están a disposición del usuario en la taquilla del recinto. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al recinto o al Promotor del evento a expulsar al usuario del recinto. En cualquier caso, Roll&Race recomienda y remite al comprador a las normas establecidas, en cada caso y para cada evento, por el Promotor del evento concreto en cada momento.
  • Se hará todo lo posible por permitir el acceso durante los recesos de los eventos a las personas que lleguen tarde a los mismos, pero no siempre se puede garantizar la admisión
  • No habrá pases de salida o readmisión de ninguna clase.
  • Queda prohibido el uso no autorizado de equipos fotográficos y de grabación. Podrán destruirse o eliminarse fotos, videos y/o grabaciones. También podrán prohibirse los bolígrafos laser, teléfonos móviles, perros (salvo perros guía) y la comida y bebida propia del cliente (deberá consultarse con el recinto).
  • Tanto tu como el resto de titulares de inscripciones consentís la grabación de imágenes y sonido por formar parte del público espectador o como participante.
  • La exposición prolongada al ruido puede provocar pérdida de audición.
  • Un evento puede incluir efectos especiales incluidos, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, efectos de sonido, audiovisuales, pirotécnicos o de iluminación.

DUDAS Y QUEJAS

  • Si tienes cualquier duda o queja en relación con tu compra, ponte en contacto con nosotros, citando el número de tu pedido que se te habrá facilitado al finalizar la realización del pedido
  • Dado que vendemos inscripciones en nombre de los Promotores, es posible que tengamos que ponernos en contacto con éstos para recabar más información antes de responder a tu queja. La resolución de algunas quejas puede tardas hasta 28 días, pero volveremos a contactar contigo lo antes posible.
  • En caso de producirse cualquier conflicto, procuraremos realizar consultas de forma diligente o negociar de buena fe, e intentaremos alcanzar un acuerdo transaccional que resulte justo y equitativo para tus intereses, los nuestros y los del Promotor.

MISCELÁNEA

  • Todos estos Términos y Condiciones se rigen por el Derecho Español y cualquier conflicto que se derive de cualquier operación con Roll&Race se someterá a la competencia exclusiva de los órganos jurisdiccionales españoles.
  • Estas Condiciones Generales de Compra y sus Condiciones Generales de Contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan expresamente las relaciones surgidas entre Roll&Race y los terceros (en adelante “usuarios”) que contraten a través del portal www.rollandrace.com
  • Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con los establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
  • Si cualquier clausula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectarás tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resulte afectada, por no puesta.

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BIENVENIDOS

Bienvenidos a Roll&Race. A continuación, se exponen las normas o “Condiciones” que rigen el uso de la web de Roll&Race (“Web”). Al utilizar o visitar la web, aceptas expresamente quedar obligado por estas condiciones y se obliga a cumplirlas y cumplir todas las leyes y normativas por las que se rige la web. Roll&Race Guiroca Eventos Deportivos S.L. se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, con efectos inmediatos tras su publicación en la web. Te invitamos a consultar esta página de la web periódicamente. Si incumples estas Condiciones de Uso, Roll&Race podrá dar por finalizado es uso que hagas de la web, impedir que la utilices en el futuro, anular tu pedido de inscripciones, y/o iniciar las actuaciones judiciales correspondiente en tu contra.

USO PERMITIDO

Aceptas que únicamente se te autoriza para visitar, visualizar y conservar una copia de las páginas de esta web para uso personal propio, y que no duplicarás, descargarás, publicarás, modificarás o distribuirás de otro modo el material de esta web con cualquier finalidad que no sea la de consultar información promocional y sobre eventos, para uso personal, o para comprar inscripciones u objetos promocionales para su uso personal, salvo que Roll&Race te autorice expresamente cualquier otro uso. Te obligas así mismo a no utilizar la técnica de establecer enlaces con la web con cualquier finalidad, salvo que cuentes con la autorización expresa de Roll&Race para ello. El contenido y software de esta web es propiedad de Roll&Race y/o de sus proveedores y está protegido por las leyes españolas, estadounidenses e internacionales de propiedad intelectual. Publicamos un aviso legal y una serie de créditos en la web que no se pueden eliminar. Te rogamos que no elimines dicho aviso o dichos créditos, o cualquier información adicional que se incluya juntos con los avisos y los créditos.

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Roll&Race no se compromete a que la web esté libre de errores, que funcione de forma ininterrumpida o que se obtengan resultado concreto con el uso de la web o de cualquier Contenido, búsqueda o enlace en la misma. La web en su Contenido se presenta como “cuerpo cierto” y “en su estado actual de disponibilidad”. Rol&Race no puede garantizar que los ficheros que te descargues de la web estén libres de virus o contaminación o de características destructivas. Roll&Race no presta cualquier clase de garantías, expresas o implícitas incluidas así mismo cualquier garantía implícita en cuanto a idoneidad comercial y para un objeto en concreto. Roll&Raceno será responsable de cuantos daños, de cualquier naturaleza, que se deriven del uso de esta web, incluso, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, daños directos, indirectos, accesorios, y punitivos y emergente.
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Tanto los logotipos de Roll&Race como Roll&Race y el gráfico que se incluye en esta web son marcas registradas de Guiroca Eventos Deportivos S.L. o cuenta con licencia para su uso. Las marcas de Roll&Race únicamente podrán utilizarse públicamente con la autorización por escrito de Roll&Race.

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Los materiales de Roll&Race no podrán reproducirse, copiarse, editarse, publicarse, transmitirse o cargarse en modo alguno sin autorización por escrito de Roll&Race. Salvo por lo manifestado expresamente en la disposición sobre licencia limitada de estos términos y condiciones, Roll&Race no te concede ningún derecho, expreso o implícito, sobre cualquiera de sus marcas, derechos de autor u otra información protegida.
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En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes website y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cuales quiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Roll&Race o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites.
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Queda prohibido todo acto que por virtud del cual los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera del contenido, imágenes, formas, índice, y demás expresiones formales que formen parte de las páginas web sin permiso previo y por escrito de Roll&Race.

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes o autorizadas por Roll&Race, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Roll&Race es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico. 

Roll&Race en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos. 

Aquellos usuarios que envíen a las páginas Web de Roll&Race, a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio puesto a disposición o a través del correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a Roll&Race para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a Roll&Race, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente. 

Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar una comunicación a través de los medios puestos a disposición por Roll&Race o por correo electrónico tales observaciones, opiniones o comentarios, los usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de Roll&Race. 

De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior, Roll&Race queda autorizado igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las páginas Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas. 

Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a cabo por Roll&Race para su funcionamiento. 

Roll&Race no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los websites de Roll&Race. Todo ello sin perjuicio de que Roll&Race realice sus mejores esfuerzos para prevenir incidencias en este sentido y actúe con diligencia para suprimir o inutilizar cualquier enlace que remita o recomiende cualquier actividad o información ilícita o susceptible de lesionar bienes o derechos de terceros, desde el momento en que tenga conocimiento efectivo. 

La propiedad y gestión de www.rollandrace.com corresponde a Roll&Race. Ningún material de esta Web o de cualquier otro sitio cuya propiedad, gestión, licencia o control corresponda a Roll&Race puede ser copiado, reproducido, reditado, cargado o publicado en la red, ni transmitido o distribuido de ninguna forma, exceptuando la descarga de una copia de los materiales en un único ordenador para su uso doméstico, personal y no comercial, siempre que se mantenga intacta la información del copyright y de los derechos de propiedad. La modificación de los materiales o su uso con cualquier otro fin supone una violación de los derechos de copyright y de propiedad de Roll&Race. A estos efectos, queda prohibido el uso de estos materiales en cualquier otro sitio Web y en cualquier otro entorno de ordenadores conectados en red.

POLITICA SOBRE DERECHOS DE AUTOR

Retiraremos los derechos como usuario de la web a cualquier usuario que utilice esta Web para la transmisión ilegal de material protegido por derechos de autor sin contar para ello con licencia, consentimiento expreso, causa válida o exención por uso legítimo. En concreto, los usuarios que envíen Contenido a esta Web, ya se trate de artículos, imágenes, relatos, software u otro material susceptible de quedar protegido por derechos de autor, deberán asegurarse de que el Contenido que suban no infringe los derechos de autor u otros derechos de terceros (como, por ejemplo, derechos a la intimidad o públicos). Una vez recibidas por nosotros una notificación fehaciente por parte del titular de los derechos de autor o su agente, y una confirmación a través de una providencia judicial o reconocimiento por parte del usuario en el sentido de que has utilizado esta Web como instrumento para cometer una infracción legal, daremos por finalizados los derechos de los usuarios infractores para usar y/o acceder a esta Web. Asimismo, podremos, siguiendo nuestro criterio discrecional, optar por dar por finalizados los derechos de un usuario a usar o acceder a la Web antes de ese momento si entendemos que se ha producido la supuesta infracción.

ENLACES Y RESULTADOS DE BUSQUEDA

La Web podrá producir automáticamente resultados de búsqueda que remitan a sitios de terceros en toda la Red mundial, o establezcan enlaces con los mismos. Roll&Race no ejerce ningún control sobre estos sitios o su contenido. Roll&Race no puede asegurar, afirmar o garantizar que el contenido incluido en los sitios sea exacto, legal y/o inofensivo. Roll&Race no avala el contenido del sitio de cualquier tercero, y tampoco garantiza que no contendrá virus o afectará de otro modo a su ordenador. Al utilizar la Web para buscar o establecer vínculos con otro sitio, aceptas y comprendes que no podrás plantear ninguna reclamación contra Roll&Race por cuantos daños o perjuicios, de la naturaleza que sean, se deriven del uso por tu parte de la Web para obtener resultados de búsqueda o para enlazar con otro sitio. Si tienes un problema con un enlace desde la Web, te rogamos que nos lo comuniques a través del servicio de asistencia, y procederemos a investigar tu denuncia y adoptar cuantas medidas consideremos oportunas, de forma totalmente discrecional.

CONTENIDO PROHIBIDO

Te comprometes a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales de los servicios que ofrece Roll&Race en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para: 

(a) Transmitir a terceros no autorizados tu nombre de usuario y tu contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a Roll&Race el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información. 

(b) Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Roll&Race, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web, o contenido suponga la transmisión de «correo basura», «mensajes en cadena», o el envío masivo de correos no solicitados o «envío de correo no deseado»; 

(c) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la Página Web, así como de la red o sus recursos. 

(d) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable, facilitar programas informáticos pirateados o enlaces a éstos, facilitar información para burlar dispositivos de prevención de copias instalados de fábrica, o facilitar música pirateada o enlaces a ficheros de música pirateada; 

(e) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio Web. 

(f) Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que acose o anime a acosar a otra persona y/o que atenten contra los derechos humanos, que te conste que es falsa, engañosa o divulgue actividades ilícitas o conductas abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniosas, que facilites material que explote a personas menores de 18 años de forma sexual o violenta, o solicite datos personales de cualquier menor de 18 años, que contenga páginas restringidas o de acceso exclusivo mediante contraseña, o páginas o imágenes ocultas (las que no contienen enlaces con otra página accesible o desde la misma); que facilites información con instrucciones sobre actividades ilícitas, como por ejemplo para la fabricación o adquisición de armas ilegales, la violación de la intimidad de una persona, o la transmisión o creación de virus informáticos; que solicites contraseñas o datos de identificación personales con fines comerciales o ilícitos de otros usuarios; y que tengas por finalidad la realización de actividades comerciales y/o de ventas sin nuestro consentimiento previo y por escrito, como por ejemplo concursos, sorteos, trueques, publicidad y sistemas piramidales 

Al registrarte en Roll&Race, escogerás una contraseña que posteriormente te será confirmada por e-mail. Deberás custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para tu acceso como usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo responsable de su uso por una tercera persona a la que se las hayas facilitado.

CONDUCTA EN DESCONEXION

Aunque Roll&Race no puede vigilar la conducta de sus Usuarios fuera de la Web, también supone una infracción de estas normas la utilización de cualquier información obtenida de esta Web con el fin de acosar, vejar o perjudicar a otra persona, o con el fin de contactar, enviar publicidad o solicitudes o vender a cualquier Usuario sin su consentimiento previo y expreso.

PROHIBIDION DE USO COMERCIAL

No podrás utilizar ninguna zona de esta Web por nuestros visitantes con cualquier finalidad comercial, como por ejemplo para llevar a cabo ventas de inscripciones, objetos promocionales o servicios de cualquier clase. Deberás recabar nuestro consentimiento previo y por escrito para realizar ofrecimientos comerciales de cualquier clase, ya sea mediante publicidad, envío de solicitudes, enlaces, o cualquier otro modo de comunicación. Sin perjuicio de lo anterior, no podrás utilizar esta Web para revender o establecer enlaces a otros sitios con el objeto de vender inscripciones de cualquier clase. Investigaremos e iniciaremos las actuaciones judiciales correspondientes contra cualquiera que incumpla esta disposición, incluso, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, procediendo a la eliminación de la comunicación ilegal de la Web e impidiendo que cualquiera que incumpla esta disposición utilice la Web. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a esta Web o a otros servicios de Roll&Race, o de anular un pedido de inscripciones o una inscripción que se relacione con cualquier persona respecto de la que conste o se considere razonablemente que: a) actúa de forma ilícita, o incumpliendo estas Condiciones, o infringiendo los derechos de Roll&Race, o utilizando medios automatizados para tramitar o realizar pedidos de entradas, o cuyo pedido de entradas exceda del límite declarado; o b) tiene una vinculación con cualquier persona que conste o se considere razonablemente que actúa de forma ilícita, o incumpliendo estas Condiciones, o infringiendo los derechos de Roll&Race, o utilizando medios automatizados para tramitar o realizar pedidos de entradas, o cuyo pedido de entradas exceda del límite declarado. Se considerará que transgredir cualquier limitación o incumplir cualquier condición de la Web constituirá un incumplimiento de estas Condiciones.

ACCESO E INTERFERENCIA

Te obligas a no utilizar cualquier robot u otro dispositivo automático, o procedimiento manual para vigilar o copiar nuestras páginas web o el contenido incluido en las mismas, o con cualquier otra finalidad no autorizada sin nuestra autorización previa, expresa y por escrito. Te obligas a no utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o pretenda interferir con el funcionamiento adecuado de la web de Roll&Race. Te obligas a no realizar ninguna actuación que imponga una carga de tamaño impropio o desproporcionado sobre nuestra infraestructura. Te obligas a no copiar, reproducir, alterar, modificar, crear obras derivadas, o exhibir públicamente cualquier contenido de nuestra web (salvo para tu uso personal propio y sin finalidad comercial), sin la autorización previa, expresa y por escrito de Roll&Race.

USO NO AUTORIZADO DE LA WEB

Se investigará el uso ilegal y/o no autorizado de la Web, incluso, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, mediante ventas no autorizadas de entradas, el uso de la técnica de enmarcar o fijar enlaces no autorizados desde la Web o a la Web, o el uso no autorizado de cualquier robot u otro dispositivo automatizado en la web, iniciándose las actuaciones judiciales correspondientes, incluidas, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, las de naturaleza civil, penal y preventivo.

INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES

Acepta y entiende que Roll&Race podrá, discrecionalmente y sin previo aviso, dar por finalizado tu acceso a la Web, anular tu pedido de inscripciones o ejercitar cualquier otra acción que esté a su disposición, y eliminar cualquier Contenido no autorizado de Usuarios, si Roll&Race entiende que el Contenido de Usuario que haya facilitado incumple o no se ajusta a estas Condiciones de Uso, infringe los derechos de Roll&Race, de otro Usuario o la ley. Acepta que una indemnización económica podría no reparar suficientemente el daño causado a Roll&Race por los incumplimientos de estos términos y condiciones y consientes que se adopten medidas preventivas frente a dichos incumplimientos. Roll&Race podrá divulgar datos de usuario sobre tu persona si así se exige por ley. Roll&Race no vendrá obligada a realizar una devolución a tu favor si se da por finalizada tu condición de Usuario por haber incumplido estas Condiciones de Uso.

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Roll&Race no será responsable en ningún caso frente a ti por cualquier clase de daños indirectos, emergentes, ejemplares, accesorios, especiales o punitivos, incluido asimismo el lucro cesante, aun en el supuesto de que se hubiera advertido a Roll&Race de la posibilidad de dichos daños, que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor.

CONFLICTOS

Esta web la controla y explota Roll&Race desde sus oficinas en España. En caso de producirse cualquier conflicto que se refiera o afecte a la Web, al utilizar la Web, aceptas que el conflicto se regirá e interpretará de acuerdo con la ley española. En el supuesto de producirse un conflicto que se derive o traiga causa de estos términos y condiciones, o del uso o acceso por tu parte a esta web, deberá plantearse una demanda ante un órgano jurisdiccional de Valencia, España, sin tener en cuenta las normas en materia de derecho internacional privado.

INDEMNIZACION

Te obligas a indemnizar a Roll&Race, sus filiales, asociadas, directivos, agentes y otros colaboradores y empleados, frente a cualquier perjuicio, responsabilidad, demanda o requerimiento, e incluso honorarios razonables de letrados, por parte de cualquier tercero y que se derive o traiga causa del uso por tu parte de la Web, incluido asimismo tu uso de la Web para proporcionar un enlace a otro sitio o para subir contenido u otra información a la Web.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

El sistema de venta de inscripciones utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación. Un servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que transmites por Internet. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL. 

Qué es un servidor seguro 

Un servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que transmites por Internet. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, el actual estándar utilizado por la industria de la seguridad. En Internet, la seguridad es el resultado de la comunicación entre un navegador que soporte el protocolo SSL y un servidor que soporte el mismo protocolo. Cualquier versión de los navegadores soporta dicho protocolo. 

Cómo funciona el protocolo SSL 

El protocolo SSL funciona sencillamente, encriptando los datos que envías mediante el sistema de cifrado RSA cuando está ubicado en una zona segura de un navegador. Tu navegador Netscape o Explorer, colaborando con el servidor seguro, encripta los datos de forma que, si algún individuo en el proceso de transmisión consigue apropiarse de éstos, no podrá leerlos ya que no dispone de la clave necesaria. 

Qué es el certificado de seguridad 

Un certificado de seguridad lo concede una entidad certificadora: la Certification Authority. Esta entidad concede dicho certificado después de haber controlado la correcta configuración del proceso de encriptación (SSL) y haber comprobado los datos de la empresa solicitante. El certificado de servidor seguro se concede a una entidad cuyas referencias han sido comprobadas, para asegurar que efectivamente quien recibe los datos encriptados es quien debe de recibirlos. 

Servidor seguro 

Todas las páginas que solicitan información personal (nombre, dirección, etc.) y las páginas con datos de la tarjeta de crédito son páginas seguras. Aunque no veas el candado que aparece en la parte inferior derecha de tu navegador (porque nuestras páginas están divididas en marcos y alguno de ellos como el que contiene el banner superior son no seguros), puedes comprobar la seguridad de nuestras páginas haciendo clic en el icono de la parte superior de esta página que garantiza la seguridad del servidor y el uso de un certificado con el máximo grado de encriptación (128 bits). 

Cómo se certifica la seguridad de este servidor 

Nuestro servidor SSL está certificado por Godaddi.

Actualizaciones a esta politica

En cualquier momento podremos actualizar esta política; por favor, visítela periódicamente para comprobar si se ha producido alguna modificación.
Última actualización de la política [11/2018]

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